Tukaj najdete pogosto zastavljena vprašanja o iPeeWell Uroflowmetru.
Naprava ne deluje!
- Preverite, če ste napravo vključili.
- Uporabite nov USB napajalnik / poln powerbank.
- Izključite in ponovno vključite napravo Uroflowmeter. Zaprite in ponovno zaženite aplikacijo.
- V primeru pojava RF motenj na drugih napravah je zaželeno, da poizkusite naslednje: napravo Uroflowmeter uporabljati na drugi lokaciji; povečati razmak med opremo in sprejemnikom; se posvetovati s prodajalcem oz. strokovnjakom za radio/TV.
- Pozorno preberite poglavje o namestitvi naprave in poglavje o opozorilih.
Predlagane meritve nimajo smisla!
- Preverite, če je aparat pravilno nameščen (podlaga, vodoravnost, mesto) in pravilno kalibriran.
- Preverite, da ni okolnih motečih dejavnikov, ki bi motili meritve.
- Med meritvijo se naprave ne dotikajte.
Program ne najde naprave!
- Preverite, če ste napravo vključili.
- Preverite ali je sama pametna naprave (brez aktivne naše aplikacije) že povezana/seznanjena z napravo Uroflowmeter. Odstranite seznanitev (bond) bluetooth v operacijskem sistemu.
- Preverite nastavitve upravljanja porabe (v Windows): Upravljanje napajanja USB: Windows lahko preklopi naprave USB v način spanja, da prihrani energijo. Onemogoči nastavitve selektivne prekinitve USB: Pojdite na Nadzorna plošča -> Strojna oprema in zvok -> Možnosti napajanja -> Spremeni nastavitve načrta -> Spremeni napredne nastavitve napajanja. Poiščite nastavitve USB -> Nastavitev selektivne prekinitve USB in jo nastavite na Onemogočeno.
- Spomin Windows operacijskega sistema lahko postane zasičen in bluetooth modul začne delovati nepravilno. Ponovno zaženite računalnik.
- Določeni bluetooth moduli se niso zmožni povezati z iPeeWell Uroflowmetrom. Če vaš modul vrednost RSSI sporoča kot pozitivno število, z uroflowmetrom najverjetneje ne bo deloval. Poizkusite ga zamenjati / izključiti in uporabiti drugega. Podjetje iPeeWell ponuja USB bluetooth adapterje, ki delujejo z našimi napravami.
Naprava je spremenila barvo!
Zaradi lastnosti biološko razgradljivega materiala ta ob izpostavljenosti UV žarkom nekoliko spremeni barvo. Gre za naraven pojav. Obarvanje se najbolj pozna pri belem ohišju, ki lahko porumeni.
Neveljavna meritev
- V kolikor je meritev zelo kratka, bo program javil, da je meritev neveljavna. Če jo vseeno želite prikazati oz. videti povečajte čas čakanja po mikciji.
- Napravo izključite za 10 sekund.
- Če oboje ni delovalo, opravite kalibracijo.
Pozabil sem uporabniško ime in geslo za prijavo
Na info@ipeewell.com pošljite email z naslovom »UROFLOW APP PASSWORD RESET« in nam v besedilu sporočite vašo licenčno kodo in pripnite datoteko »iPeeWell.doo«, ki se nahaja v mapi »UroflowFiles«.
Naprava je padla v stranišče
Preberite poglavje o čiščenju.
Meritve so opravljene pod napačnim imenom oz. pod drugo osebo.
- Če je meritev še vedno na napravi, popravite uporabnikovo ime in kliknite preberi. Shranite.
- Če prva rešitev ne deluje, odprite datoteko, popravite uporabniško ime in kliknite shrani. Izbriši napačno datoteko.
Določene funkcije v mobilni aplikaciji ne delujejo
Mobilna aplikacija potrebuje dovoljenja za delovanje. Npr. dostop do datotek, lokacija, bluetooth, mikrofon. Nove verzije Androida vprašajo za dovoljenje samo enkrat. Če ste pri prvem zagonu zavrnili dovoljenja, morate aplikacijo od-instalirati in jo ponovno namestiti.
Pojavila se je Napaka 1.
Naprava nadzoruje svoje delovanje. Aplikacija uporabniku sporoči napako. Napaka 1: Podatki se še vedno obdelujejo po napravljeni meritvi in niso pripravljeni za prenos. Zahtevo je potrebno ponoviti.
Pojavila se je Napaka 2.
Naprava nadzoruje svoje delovanje. Aplikacija uporabniku sporoči napako. Napaka 2: Do te napake lahko pride če je okvarjeno ali nezadostno napajanje, če je prišlo do okvare merilne celice ali žične povezave z njo in če je prišlo do okvare analogno-digitalnega pretvornika. V tem primeru najprej zamenjajte vir napajanja. Priporočamo močnejši napajalnik, ki omogoča tokove do 2A. Po menjavi napajalnika najprej ponovite kalibracijo. Če se napaka še pojavlja, bo potrebno napravo servisirati.
Pojavila se je Napaka 3.
Naprava nadzoruje svoje delovanje. Aplikacija uporabniku sporoči napako. Napaka 3: Ni podatkov meritve. Do tega pride, če novih podatkov meritve ni, zahtevana pa je njena obdelava in prenos.
Pojavila se je Napaka 4.
Naprava nadzoruje svoje delovanje. Aplikacija uporabniku sporoči napako. Napaka 4: Sporočena teža je preko limita. Prišlo je do napake pri prenosu podatkov. Zahtevo po prenosu podatkov je potrebno ponoviti.
Pojavila se je Napaka 5.
Naprava nadzoruje svoje delovanje. Aplikacija uporabniku sporoči napako. Napaka 5: Izmerjena teža je preko limita. Prišlo je do preobremenitve. Naprava ne bo več delovala zanesljivo! Potreben je servis naprave!
LED lučka sveti?
LED lučka na napravi signalizira naslednje:
- Zagon naprave: ob vklopu sveti za nekaj sekund in ugasne, ko je naprava pripravljena na merjenje.
- Merjenje: Med merjenjem stalno sveti.